Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 07.07.2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung der Website der Grünen Zitadelle sowie für Verträge über Führungen, Veranstaltungen und sonstige Leistungen der Grüne Zitadelle GmbH, soweit keine besonderen Bedingungen vereinbart werden.
§ 2 Anbieter
Websitebetreiber ist die Gestiun GmbH & Co. KG Magdeburger Börde. Veranstalter von Führungen und Vertragspartner für entsprechende Leistungen ist die Grüne Zitadelle GmbH.
§ 3 Leistungsbeschreibung
Die Website dient der Information über das Gebäude, Führungen, Veranstaltungen, Vermietungen sowie ansässige Unternehmen. Änderungen von Angeboten, Zeiten und Preisen bleiben vorbehalten.
§ 4 Vertragsschluss
Bei online buchbaren Leistungen kommt der Vertrag erst mit Annahme der Buchung zustande. Die Buchung erfolgt technisch über FareHarbor.
§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Buchungszeitpunkt veröffentlichten Preise. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Buchungsprozess angezeigt.
§ 6 Tickets
Tickets sind grundsätzlich nur für den gebuchten Termin gültig. Eine Weitergabe ist zulässig, sofern keine personalisierte Buchung vorliegt und gesetzliche Vorgaben nicht entgegenstehen.
§ 7 Stornierung und Umbuchung
Es gelten die im jeweiligen Angebot veröffentlichten Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 8 Widerrufsrecht
Für Verträge über Freizeitveranstaltungen mit festem Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB regelmäßig kein Widerrufsrecht.
§ 9 Pflichten der Besucher
Besucher haben den Anweisungen des Personals Folge zu leisten und das Gebäude sowie dessen Einrichtungen pfleglich zu behandeln.
§ 10 Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren Schaden.
§ 11 Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt kann der Anbieter Leistungen verschieben oder absagen. Bereits gezahlte Entgelte werden nach den jeweils geltenden Bedingungen erstattet.
§ 12 Urheberrechte
Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
§ 13 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung verarbeitet.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Nutzungsbedingungen der Website
Stand: 07.07.2026
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website der Grünen Zitadelle Magdeburg. Mit dem Aufruf der Website erkennen Nutzer diese Bedingungen an.
2. Informationsangebot
Die Website dient der Information über die Grüne Zitadelle, Führungen, Veranstaltungen, Vermietungen, Geschäfte, Gastronomie, kulturelle Angebote sowie weitere Einrichtungen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.
3. Zulässige Nutzung
Die Inhalte dürfen ausschließlich zu privaten und rechtmäßigen Zwecken genutzt werden. Jede missbräuchliche Nutzung, insbesondere automatisiertes Auslesen, Störung des Betriebs oder unbefugte Eingriffe, ist untersagt.
4. Geistiges Eigentum
Texte, Fotos, Logos, Grafiken, Videos und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Rechteinhabers.
5. Externe Links
Die Website kann Links zu Angeboten Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
6. Buchungen
Für Buchungen von Führungen oder Veranstaltungen wird auf das Buchungssystem FareHarbor weitergeleitet. Für den Buchungsvorgang gelten ergänzend die Buchungsbedingungen und die Datenschutzhinweise.
7. Haftung
Die Betreiber haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Für technische Störungen, kurzfristige Ausfälle oder eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website wird keine Gewähr übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung.
9. Änderungen
Die Betreiber behalten sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Maßgeblich ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Buchungs- und Ticketbedingungen (FareHarbor)
Stand: 07.07.2026
1. Geltungsbereich
Diese Buchungs- und Ticketbedingungen gelten für alle Führungen, Veranstaltungen und sonstigen Angebote der Grüne Zitadelle GmbH, die über das Buchungssystem FareHarbor reserviert oder gekauft werden.
2. Vertragspartner
Die Buchungsplattform FareHarbor dient der technischen Abwicklung. Vertragspartner für die gebuchte Führung oder Veranstaltung ist die Grüne Zitadelle GmbH, sofern im Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
3. Buchung
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Buchungszeitpunkt veröffentlichten Preise. Die verfügbaren Zahlungsarten werden innerhalb des FareHarbor-Buchungssystems angezeigt.
5. Tickets
Elektronische Tickets oder Buchungsbestätigungen sind zum Veranstaltungsbeginn vorzulegen. Tickets gelten ausschließlich für den gebuchten Termin, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Umbuchung und Stornierung
Umbuchungen und Stornierungen richten sich nach den im jeweiligen Angebot veröffentlichten Bedingungen. Soweit zulässig, können Gebühren anfallen.
7. Absage durch den Veranstalter
Muss eine Führung oder Veranstaltung aus wichtigen Gründen abgesagt werden, werden bereits geleistete Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben oder den veröffentlichten Bedingungen erstattet oder auf Wunsch umgebucht.
8. Teilnahme
Teilnehmer haben pünktlich zu erscheinen und den Anweisungen des Personals Folge zu leisten. Aus Sicherheitsgründen kann Personen der Zutritt verweigert werden, wenn berechtigte Gründe vorliegen.
9. Widerrufsrecht
Für Freizeitveranstaltungen mit einem festen Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB regelmäßig kein Widerrufsrecht.
10. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Grüne Zitadelle GmbH nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Für die technische Buchungsabwicklung werden Daten an FareHarbor übermittelt, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Teilnahmebedingungen für Führungen und Veranstaltungen
Stand: 07.07.2026
Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Führungen und Veranstaltungen der Grüne Zitadelle GmbH.
Teilnahme
Teilnehmende haben den Anweisungen des Personals Folge zu leisten und pünktlich zu erscheinen.
Sicherheit
Aus Sicherheitsgründen kann Personen der Zutritt verweigert oder ein Ausschluss erfolgen, wenn berechtigte Gründe vorliegen.
Verhalten
Das Gebäude und Inventar sind pfleglich zu behandeln. Denkmalschutzauflagen sind zu beachten.
Kinder
Kinder dürfen nur entsprechend den jeweiligen Angebotsbedingungen teilnehmen. Aufsichtspflichten verbleiben bei den Erziehungsberechtigten.
Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen sowie die AGB.
Widerrufsbelehrung
Stand: 07.07.2026
Widerrufsrecht
Für Verträge über Freizeitbetätigungen mit festem Termin besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB regelmäßig kein Widerrufsrecht.
Ausnahmen
Soweit gesetzlich ein Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Kontakt
Anfragen zu Umbuchungen oder Kulanzregelungen können an die Grüne Zitadelle GmbH gerichtet werden.
Cookie-Richtlinie
Stand: 07.07.2026
Einsatz von Cookies
Die Website verwendet technisch notwendige Cookies. Weitere Cookies werden nur nach Einwilligung gesetzt.
Cookie-Kategorien
Nur technisch notwendige Cookies.
Einwilligung
Für technisch notwendige Cookies ist keine Einwilligung nötig.
Haftungsausschluss
Stand: 07.07.2026
Inhalte
Alle Inhalte werden mit Sorgfalt erstellt. Eine Gewähr für Vollständigkeit und Aktualität wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Externe Links
Für Inhalte verlinkter Websites sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
Verfügbarkeit
Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit der Website besteht nicht.
Rechte Dritter
Urheber- und Markenrechte Dritter bleiben unberührt.
Foto- und Videohinweise
Stand: 07.07.2026
Aufnahmen
Bei Führungen und Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.
Zwecke
Aufnahmen können für Dokumentation sowie Öffentlichkeitsarbeit und Social-Media-Kanäle verwendet werden, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
Widerspruch
Betroffene können sich vor Beginn an das Veranstaltungspersonal wenden, sofern sie nicht aufgenommen werden möchten. Gesetzliche Rechte nach der DSGVO bleiben unberührt.
Kontakt
Datenschutzanfragen können an den Verantwortlichen gemäß Datenschutzerklärung gerichtet werden.